Ons moederbedrijf Profource biedt al jarenlang het Business Process Outsourcing (BPO) traineeship aan. In dit traineeship worden jonge professionals binnen vier maanden klaargestoomd om als Finance consultant aan de slag te gaan. Het traineeship focust zich op de crediteurenadministratie en leert je alle in’s en out’s van Oracle. Maar wat nou als je solliciteert voor een functie als SAP- consultant? Heeft het BPO traineeship dan nut?
Narine heeft het BPO Traineeship gedaan, zij solliciteerde bij Finalise als finance consultant na haar master in strategisch management behaald te hebben.
‘Ik wist al vrij snel dat ik consultant wilde worden, mijn master specialiseerde zich ook in (strategisch) consultancy. Daarbij had ik al ervaring in finance bij een vorige baan én heb ik een voorliefde voor startups. Finalise leek mij daarom ideaal om te starten als consultant, maar veel praktijkervaring had ik niet. Het traineeship van Profource leek mij daarom een goede bouwsteen om ervaring op te doen en meer gevoel te krijgen bij het vak’.
Liever gelijk ons traineeship bekijken? Klik dan hier!
Verbeterpunten
Zo’n traineeship lijkt op papier erg simpel, door middel van operationele werkzaamheden leer je hoe Oracle in elkaar zit en krijg je kennis van financiële processen zoals het Procurement To Pay (P2P) proces. ‘Maar het traineeship is meer dan dat’, zegt Narine, ‘je leert omgaan met de klant/opdrachtgever, volgt veel opleidingen en neemt zelf op een gegeven moment een leidinggevende rol aan. De klant is een groot ziekenhuis met een grote administratie. Door deze omvang zijn er veel verschillende sub processen gaande en daarbij komen veel verbeterpunten kijken. Je eerste casussen als consultant krijg je voorgeschoteld tijdens het traineeship: je ziet een verbeterpunt, stelt een verbeterplan op, presenteert (en overtuigt) hiermee je teamleider en vervolgens ga je de verbeteringen uitvoeren. Hier leer je in een veilige omgeving al hoe je het beste een bepaalde casus kunt aanvliegen.’
Trainingen
Profource organiseert buiten trainingen over het P2P proces ook andere trainingen die soft skills opbouwen. Trainingen als timemanagement, communicatievaardigheden en feedback geven zijn allemaal inbegrepen in het programma. Samen met je mede-trainees leer je door middel van theorie én oefeningen (zoals casussen en rollenspellen) hoe je het beste je agenda kan indelen of hoe je een collega kan aanspreken op bepaald gedrag. Deze vaardigheden zijn waardevol voor je toekomstige carrière als consultant en worden in een veilige omgeving aangeleerd.
Aansturen
Het aansturen van anderen komt ook terug in het traineeship. Narine vertelt: ‘Het traineeship heeft een hoge doorstroom, van standaard facturen inboeken ga je door naar specifieke factuurgroepen en krijg je steeds meer taken. Deze doorstroom wordt door de trainees geregeld en je zult zelf in het tweede blok al iemand gaan inwerken en zijn of haar voortgang bijhouden. In het derde blok word je buddy van een startende trainee en maak je hem of haar wegwijs in de administratie. Dit is erg uitdagend, omdat je soms iemand begeleidt die totaal anders leert dan jij. Een goed leermoment dus!’
Hoewel het traineeship een vaste vorm heeft, bestaan er kansen voor consultants die er bovenuit springen. Narine mocht in haar laatste blok de taken van de teamleider overnemen tijdens zijn vakantie. ‘Toen ik werd gebeld door onze teamleider met de vraag of ik zijn rol wilde overnemen, was ik meteen enthousiast! Ik vond het fijn om te zien dat ik na 3 maanden al zo’n indruk had achtergelaten dat ik voor deze rol werd uitgekozen. Ik vond het een leuke uitdaging en bijzonder leerzaam, omdat ik nu opeens mijn mede trainees moest aansturen. Het ging hartstikke goed! De BPO-manager en teamleider zijn erg tevreden geweest over mijn performance in die week! Met deze ervaring weet ik nu beter dat een leidinggevende rol bij mij past en dit neem ik mee naar mijn vervolgopdrachten.’
Ook voor SAP is er aandacht tijdens het traineeship. In de tweede maand geeft collega van Finalise! een algemene introductie in SAP. Met theorie en oefeningen in het programma maak je kennis met dit ERP-systeem. Onlangs is er een nieuwe opdracht bijgekomen voor het BPO-traineeship! Deze klant maakt gebruik van SAP wat betekent dat jij als aankomend trainee hands-on ervaring gaat krijgen in dit systeem. Ook is het team van Finalise erg betrokken en worden er tussentijds veel (online) activiteiten georganiseerd. Zo behoud je het teamgevoel met Finalise terwijl je in het traineeship zit. Ook maak je kennis met collega’s van zowel Profource als Finalise, een goed netwerk dus!
Verbeterplannen schrijven, skills trainingen, leidinggeven én sinds kort SAP-vaardigheden, zijn een aantal voorbeelden van de ervaringen die je opdoet bij het BPO traineeship van Profource. Als aankomend Finaliser neem je deze ervaringen mee naar je eerste SAP- opdracht . ‘Het traineeship heeft mij vooral zelfvertrouwen gegeven door mijn opgedane proceskennis en consultancy skills. Ik raad het BPO Traineeship iedereen aan die net afgestudeerd is, het is een mooie springplank voor mijn carrière als consultant!’
Ben je enthousiast? Solliciteer dan nu!
Neem gerust contact met ons op
